Opis i zarys fabuły
Policyjne Centrum Poszukiwania Zaginionych wyjaśnia, co dzieje się, gdy bliska osoba znika bez śladu. Najlepsi detektywi, psycholodzy i specjaliści z dziedziny kryminalistyki przeprowadzając czynności śledcze analizują czas tuż przez incydentem, relacje świadków oraz potencjalne konflikty, aby rodzina mogła poznać prawdę o losie nieobecnych. Fabuła została osadzona na podstawie prawdziwych zdarzeń, a każdy odcinek stanowi całą historię 48-godzinnego śledztwa zakończonego wyjaśnieniem sprawy. Program jest inspirowany Centrum Poszukiwań Osób Zaginionych, które działa przy Komendzie Głównej Policji Znika 12-letnia Hania. Ostatnią osobą, z którą miała kontakt, była jej babcia. Dziewczynka wysłała jej wiadomość o dramatycznej treści - "Babciu pomocy!". Niestety, kobieta, która pracuje w Niemczech, jedyne, co mogła zrobić, to natychmiast zadzwonić do swojej córki. Podczas rozmowy telefonicznej z policją matka Hani, Marzena, zostaje napadnięta w swoim domu. Młody mężczyzna rzuca pod jej adresem groźby i dopytuje o ukryty towar. Pojawia się podejrzenie, że za zaginięciem dziecka stoi gang narkotykowy.